Introducción
En Paradise Yakari, nos comprometemos a brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Para lograrlo, recopilamos, utilizamos y divulgamos cierta información personal de nuestros clientes. Proteger esta información es una de nuestras principales prioridades. Informaremos a nuestros clientes por qué y cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal, obtendremos su consentimiento cuando sea necesario y manejaremos sus datos de manera que una persona razonable considere apropiada bajo las circunstancias.
Esta Política de Privacidad cumple con la Ley Peruana N.° 29733 sobre Protección de Datos Personales. Describe los principios y prácticas que seguimos para salvaguardar la información personal de nuestros clientes. Nuestro compromiso incluye garantizar la exactitud, confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros clientes, así como permitirles solicitar acceso y corrección de su información.
Qué Datos Personales Recopilamos y Por Qué
Recopilamos información de los clientes necesaria para cumplir con los siguientes propósitos:
- Verificar identidad.
- Identificar preferencias de los clientes.
- Entender las necesidades de los clientes.
- Brindar los servicios solicitados.
- Garantizar reservas de viaje o de hotel adecuadas.
- Mantener un alto nivel de servicio al cliente.
- Cumplir con requisitos regulatorios.
Formularios de Contacto y Comentarios
Cuando los visitantes completan formularios o dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos mostrados en el formulario o sección de comentarios. También podemos recopilar la dirección IP del visitante, la marca de tiempo y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam. Una cadena anonimizada (hash) creada a partir de su dirección de correo electrónico puede enviarse al servicio Gravatar. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/.
Hemos implementado Google reCAPTCHA v3 en nuestro sitio web para prevenir el spam y el abuso. Las presentaciones de formularios están sujetas a la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google, así como a los Términos de Uso de la API de Google.
Cookies
Al dejar comentarios, puede optar por guardar su nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para su conveniencia. Estas cookies duran un año. Si inicia sesión, configuraremos cookies para guardar sus detalles de inicio de sesión y preferencias de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, mientras que las de preferencias de pantalla duran un año. Al cerrar sesión, se eliminan las cookies de inicio de sesión.
Contenido Incrustado de Otros Sitios Web
Los artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos). El contenido incrustado se comporta como si visitara el sitio original. Estos sitios web pueden recopilar datos, usar cookies y monitorear su interacción con el contenido, incluso si ha iniciado sesión.
Análisis
Utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics para recopilar datos y mejorar nuestros servicios. Para más detalles, consulte los Términos de Servicio de Google Tag Manager y Google Analytics.
Consentimiento
Obtendremos su consentimiento para recopilar, usar o divulgar su información personal, salvo cuando la ley lo permita. El consentimiento puede ser explícito o implícito, dependiendo de las circunstancias. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto podría limitar los servicios que podemos ofrecerle.
Uso y Divulgación de Información Personal
Usaremos o divulgaremos información personal solo para los fines identificados o fines razonablemente relacionados. Por ejemplo:
- Realizar encuestas a clientes para mejorar nuestros servicios.
- Contactar a los clientes sobre productos y servicios relevantes.
No venderemos ni compartiremos información personal con terceros.
Retención de Datos
Retenemos datos personales solo mientras sea necesario para los fines para los que se recopilaron o según lo exija la ley. Si envía un comentario, formulario o se registra en nuestro sitio, los datos se almacenan indefinidamente para fines de servicio al cliente.
Precisión y Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud de la información personal y protegerla contra el acceso no autorizado o el uso indebido. Las medidas incluyen:
- Uso de IDs y contraseñas seguras.
- Firewalls en computadoras que acceden a datos sensibles.
- Restricción del acceso de empleados a información personal según sea necesario.
Sus Derechos
Tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales, salvo cuando las obligaciones legales indiquen lo contrario. Las solicitudes deben realizarse por escrito con detalles suficientes.
Si tiene una cuenta registrada o ha enviado un formulario, puede solicitar una copia de sus datos personales o pedirnos que los eliminemos.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en info@paradiseyakari.com.
